NOVOGODINŠNJE SNIŽENJE Želim popust

Kako uložiti prigovor ili reklamaciju na proizvod

Slanje pošiljke dostavnom službom ili poštom na adresu:
  • Packeta International s.r.o – HR post ID 99389678
    Stancija Kaligari 3
    52440 Poreč-Žbandaj
    Hrvatska
  • Ako je proizvod neispravan, vratite ga odmah i nemojte ga koristiti.

Korak 1

Ispunite obrazac za pritužbe putem interneta u pregledniku vaših narudžbi .
Obavezno navedite broj svog računa.
Ispunjavanjem obrasca dobit ćete broj svoje reklamacije.

Korak 2

Robu spakirajte u kutiju s kopijom računa , i brojem reklamacije.
Originalna ambalaža nije potrebna.
Ne primamo robu koja je prljava ili mokra.

Korak 3

Predajte paket u poslovnicu Hrvatske pošte.
Poštarinu plaća kupac, molimo vas da ne šaljete paket pouzećem.
Osobni primitak pošiljke na navedenoj adresi nije moguć.

Korak 4

Obavijestiti ćemo Vas e-mailom čim roba stigne.
Reklamaciju ćemo riješiti u roku od 30 dana i obavijestiti Vas o rezultatu.